+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Здаль купленный телефон оказалайс браком в евросет сколко

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен телефона евросеть

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развод в Связном, пример схемы мошенничества, на которую мы не попались

Войдите , пожалуйста. Все сервисы Хабра. Как стать автором. Мегапосты: Умные столы итоги конкурса Финтех-тест Среди вечных льдов. Войти Регистрация. Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Чулан Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью.

Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: и ремонт, и возврат. В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia Как выяснилось позже, фактически дается только год дополнительно гарантии.

Телефон оказался бракованным. Так как телефон нужен был срочно, то было принято решение вернуть его в магазин, а себе купить уже другой.

Сказано — сделано. Сдал в ближайшем салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу на 10 день после покупки как раз по той самой расширенной гарантии.

При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи. На всякий случай уточнил, что хочу именно провести экспертизу.

Меня заверили, что все хорошо и я отправился домой. А дальше началось непонятное. Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать телефон. Дальнейшее общение происходило со старшим продавцом смены Татьяной. Она сказала, что аппарат отремонтирован по гарантии и я могу его проверить и забрать. Просьба вернуть деньги была отклонена.

Сначала мне сказали, что телефоны обмену и возврату не подлежат и показали соответствующую бумажку. Пришлось напомнить им статью 18 Закона о Защите прав потребителя. Рассудив, что сдавал я телефон в магазин и деньги мне должен тоже магазин, я решил писать претензию на имя их руководителя. Но Татьяна почему-то отказалась на моей притензии поставить отметку о получении и печать магазина.

Хотя копию сняла. Так как на обработку претензии у магазина должно было уйти 10 дней со слов Татьяны стал ждять. При этом позвонил на всякий случай на горячую линию Евросети и поинтересовался все ли я правильно сделал. Девушка на телефоне сказала, что все так, хотя печать и подпись продавец должен был поставить. Кроме того меня заверили, что это просто недоразумение и деньги мне вернуть обязаны.

Через 10 дней никто не позвонил. Ну да мы не очень гордые и можем позвонить сами. Девушка спросила мою фамилию, нашла претензию и обещала что перезвонят мне вечером. Никто не перезвонил Ну да забыли — с кем на работе не бывает. Звоню снова. Спрашивают фамилию и IMEI аппарата. Говорят, что претензией занимается Виктория и она мне перезвонит вечером. Оставляю на всякий случай свой мобильный.

Больше мне в это день никто из Евросети не звонил. В субботу проснулся в хорошем натсроении и увидел пропущенный звонок. Трубку взяла Татьяна из салона Климовск-1 и сказала, что получен ответ на мою претензию. В ответе было, что деньги возвращены не будут, так как аппарат был направлен на гарантийный ремонт якобы так указано в квитанции на ремонт. Решил, что претензия не отражает всех перепитий данной истории и позвонил Виктории сам.

Услышал новую версию отказа: недостаток был незначительным поэтому был произведен ремонт, а раз был ремонт, то ни о каком возврате речи быть не может. Никакие отсылки к их собственному гарантийному соглашению п. В отчаянии решил выложить претензию еще раз тут impravo. Но, судя по всему ситуацию это мало изменит.

Сумма за телефон, конечно, пустяковая, но уже взыграл принцип. Думаю, что придется подавать иск в суд, но прежде решил спросить мнение Хабрасообщества по этой ситуации. А заодно и устроить некоторый антипиар, видимо уход Чичваркина на них плохо повлиял, или мне просто не повезло.

UPD: Спасибо всем, кто ответил. Я еще раз перечитал квитанцию, которую выдали при приеме телефона — там нигде нет слова ремонт или обслуживание, да и в правилах, указанных на ней говорится именно об экспертизе. В итоге решил написать еще одну претензию при помощи юриста со всеми отсылками к закону, а если и это не поможет, то тогда идти в суд. Как только будет финал истории — обязательно расскажу.

Еще раз всем спасибо. UPD2: Серия 2-ая, заключительная. Укажите причину минуса, чтобы автор поработал над ошибками. Ой, у вас баннер убежал! И что? Поделиться публикацией. Похожие публикации. Перед тем как идти ругаться почитал www. Антипиара Евросети и без Вас хватает : А с продавцами нужно жестко. К сожалению, Вы сразу не составили претензию, что и сыграло наруку Евросельчанам.

По закону действительно, Вам уже не вернут деньги, так как телефон был отремонтирован. Когда я бодался по поводу электроплиты я сразу написал претензию после устного отказа возвращать деньги. А в претензии уже четко написано что мне от них нужно в дневнй срок. Лавировать им негде :. Претензию написал сразу после отказа. Не отходя от кассы, так сказать. Но я этот ремонт не заказывал. Да и в квитанции слово ремонт не фигурировало. Понимаю Вас, обидно. Но сделать, скорее всего, уже ничего нельзя.

Ну или давить на манагеров Евросети. Написано что аппарат бьется током и плохо работает динамик это в сути неисправности. Я ей неоднократно указал на то, что хочу вернуть деньги. Сейчас я уже понимаю что надо было что-то типа заявления на возврат суммы писать. Вы сразу сделали главную ошибку — сформулировали требования на словах, а нужно было их четко указать в претензии.

Так же указать о том, что от ремонта отказываетесь. DarkClaus 27 мая в 0. Не так давно был топик похожий. Весь свой комментарий приводить тут не буду xtremespb. В случае отказа требовать Письменный отказ. Или предупреждать, что разговор записывается и включать диктофон. Просто непонятно почему надо отвечать за ошибки специальные или нет сотрудников Евросети? Потому что они хотят чтобы Вы отвечали за их ошибки. У Вас же есть своя позиция?

Вот и у них есть своя. Жаль, но наглость и хамство многие организации впитали с молоком родителей из славного Союза. НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь. Ни в коем случае не давайте перевести стрелки на сервис. Разбирайтесь с магазином, в сервис телефон здавли они пусть они и разгребаются.

На сколько я помню — книгу жалоб никто не отменял. До суда дело они доводить не станут — дело очевидно проигрышное. Если уперлись — заказное письмо в котором изложена суть претензии и ваши требования с пометкой что в случае отказа будете обращатьс я в суд. Стрелки на сервис они стараются перевести с самого первого дня. Указанная выше Виктория — их сотрудник.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным? У каждого второго в жизни была ситуация, когда качество мобильного аппарата не отвечает спросу и это одна из самых распространенных проблем.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Обмен телефона евросеть Краткое содержание: Возврат телефона евросеть Претензия на обмен или возврат телефона Обмен возврат сотового телефона Евросеть гарантия на телефон Обмен или возврат денег за телефон Обмен или возврат сотового телефона Обмен возврат мобильного телефона Возврат или обмен мобильного телефона Дополнительная гарантия на телефон в евросети Претензия на обмен некачественного телефона Обмен телефона Обмен телефона на другой Обмен телефона на новый Обмен телефона по гарантии Купил телефон в евросети Магазин телефонов евросеть Обмен телефона в течении 14 дней Евросеть ремонт телефона по гарантии Оплата телефона евросеть Обмен сотового телефона в течении 14 дней Рассрочка в евросети на телефоны Обмен телефона авито Обмен товара телефон Обмен и возврат телефона Обмен или возврат телефона Претензия на обмен телефона Претензия телефон евросеть. Купила айфон 7 плюс в магазине Евросеть, оказался с браком: микрофон сломан, меня плохо слышат когда разговариваю по телефону, так как работаю в другом городе сразу телефон не получилось привезти. На обмен новый телефон не хотят давать, предлагают только ремонт, а ремонт мне не нужен, я хочу новый телефон так как купила его новым. Если не прошло 15 дней с момента покупки то можно потребовать возврата его стоимости.

Купил телефон в евросети

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Друзья, подскажите пожалуйста, какие есть неплохие музыкальные плееры на андроид со встроенным интернет-радио? Как снести iOS помогите пожалуйста 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, продали бракованный телефон
Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек.

Войдите , пожалуйста. Все сервисы Хабра. Как стать автором. Мегапосты: Умные столы итоги конкурса Финтех-тест Среди вечных льдов. Войти Регистрация. Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Чулан Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью. Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: и ремонт, и возврат. В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia

Задайте вопрос юристу,

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно! О защите прав потребителей Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 4 января г.

.

.

купила вчера телефон, вроде ничего, а потом оказалось что он мне не подходит вообще. надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, аппаратов", - сказала РИА Новости PR-директор "Евросети" Ульяна Смольская. Можно если у нее присутствует брак.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марфа

    Если машина заехала в режиме транзит год или два назад и через 180 дней палицаи начнут выписываться штрафы по 170тыс.грн за управление авто на евро номерах, так вот, если предыдущий штраф в 8500 грн оплачен, можно ли ездить на этом авто дальше? Например год, два и т.д. Ведь закон обратной силы не имеет и авто заехало до вступления нового закона в силу. А если выпишут штраф такой, будут ли суды их отменять?

  2. Твердислав

    Про забор нормально сказал

© 2018-2020 neftegazint.ru